Fraktpolicy

Digital leverans Eftersom alla produkter i vår butik är digitala (e-böcker i PDF-format), tillkommer inga fraktkostnader. Ingen fysisk bok kommer att skickas till din hemadress.

Leveranstid Din e-bok levereras omedelbart efter att köpet har bekräftats.

1. Direkt efter betalning visas en länk på skärmen där du kan ladda ner din fil.

2. En orderbekräftelse med en nedladdningslänk skickas även automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet.

Problem med leveransen? Om du inte har fått ditt bekräftelsemail inom 15 minuter efter köpet, vänligen gör följande:

• Kontrollera skräpposten: Det är vanligt att automatiska mail hamnar där, särskilt om du använder Gmail eller Outlook.

• Dubbelkolla din e-post: Om du råkat stava fel på din e-postadress vid köpet kommer filen inte fram.

• Kontakta oss: Om du fortfarande inte hittar din produkt, skicka ett mail till info@anthonhellman.com så hjälper vi dig manuellt så snart som möjligt.

Tekniska krav För att öppna din produkt behöver du en enhet (mobil, surfplatta eller dator) som kan läsa PDF-filer. De flesta moderna enheter har detta inbyggt, annars finns gratisprogram som Adobe Acrobat Reader.